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當(dāng)您添加新的展品并重新布置和設(shè)置展廳時(shí),您可以考慮以下提示,以便為您的客戶提供**體驗(yàn)。購(gòu)物者進(jìn)入展廳是因?yàn)樗麄兿胗H自體驗(yàn)產(chǎn)品。雖然網(wǎng)上資源提供了產(chǎn)品的詳細(xì)信息,如顏色、尺寸和規(guī)格,但清單無(wú)法讓購(gòu)物者感覺他們可以親自體驗(yàn)產(chǎn)品。為此,他們需要參觀展廳。作為零售商,你的陳列室讓顧客接觸到你的產(chǎn)品。你需要為你的產(chǎn)品提供最大限度的展示。你需要?jiǎng)?chuàng)造一種購(gòu)物體驗(yàn),把休閑購(gòu)物者變成付費(fèi)顧客。

1.帶領(lǐng)顧客完成旅程:引導(dǎo)顧客參觀你的空間。將你的產(chǎn)品分成多個(gè)部分。把類似的地板產(chǎn)品放在同一個(gè)區(qū)域,把最受歡迎的產(chǎn)品放在前面,然后再放相關(guān)產(chǎn)品。試著把收銀臺(tái)放在商店后面,這樣顧客在離開前就有機(jī)會(huì)看到你想讓他們看到的所有東西。
2.讓客戶充分體驗(yàn)產(chǎn)品:添加產(chǎn)品演示,安裝地板部件,讓人看到他們的衣服和設(shè)置房間場(chǎng)景,讓他們?cè)谧约旱目臻g里感受產(chǎn)品。
3.方便顧客在整個(gè)展廳購(gòu)買產(chǎn)品:確保價(jià)格看得見,可以考慮提供紙和鉛筆,以便他們?cè)谫?gòu)物時(shí)寫下一些喜歡的產(chǎn)品。確保您的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)在需要時(shí)隨時(shí)可用且知識(shí)豐富。
4.迎合沖動(dòng)購(gòu)買和追加銷售的機(jī)會(huì):考慮在你的展廳提供其他易于追加銷售的產(chǎn)品,如清潔產(chǎn)品或其他可能讓你的客戶回國(guó)后受益的物品。
5.創(chuàng)造焦點(diǎn):在你的展廳設(shè)置醒目的展示,吸引你的客戶購(gòu)買你想增加銷量的熱門產(chǎn)品或新產(chǎn)品。
6.利用櫥窗展示先睹為快:確保你也考慮到你的產(chǎn)品在展廳外的外觀。如果你能看到顯示器的背面,你可以考慮將顯示器轉(zhuǎn)向窗戶或者用吸引人的圖形標(biāo)志遮住背面。你也可以在商店前部添加櫥窗圖案,隱藏任何不吸引人的展示。
7.營(yíng)造溫馨的氛圍:通過(guò)添加柔和的音樂和溫暖的燈光,讓你的展廳舒適、溫馨、有吸引力。考慮提供飲料、小吃和坐下的地方。
8.給你的顧客一個(gè)參觀的理由:舉辦開放日、銷售或特別活動(dòng),讓人們進(jìn)來(lái)。記住吸引人,而不僅僅是銷售。提供免費(fèi)的價(jià)值,如研討會(huì)或產(chǎn)品發(fā)布會(huì),吸引他們參與。
9.收集客戶聯(lián)系信息:確保從客戶那里收集信息,讓他們了解即將到來(lái)的活動(dòng)、銷售和折扣。
您的展廳是一個(gè)與客戶建立真實(shí)聯(lián)系的機(jī)會(huì),可以將感興趣的購(gòu)物者轉(zhuǎn)化為買家。因此,請(qǐng)確保您使用這些技能來(lái)建立您的展廳,并創(chuàng)造一個(gè)客戶可以做出明智和個(gè)性化購(gòu)買決定的空間。
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